Desenvolver as melhores soluções ambientais para os nossos clientes, ajudando a identificar, tomar decisões e atender às suas necessidades na área de Meio Ambiente, com foco na excelência operacional, utilizando equipamentos de alta tecnologia, com profissionais qualificados e altamente experientes.
VALORES
Para alcançarmos o nosso propósito, acreditamos que valores como respeito ao proximo, confiança, ética, compromisso, competencia e honestidade personificam quem somos e no que acreditamos. Eles refletem o caráter da CONTROLLAB e de seus funcionários.
MISSÃO
VISÃO
Ser uma empresa reconhecida pela grande capacidade técnica e eficiência na execução de serviços nos mercados que atuamos.
POLÍTICAS DE QSMS
QUALIDADE, SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
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Interagir de forma harmoniosa com seus parceiros e clientes, procurando sempre colaborar, dando sugestões e participando de ações conjuntas;
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Exercer todas as suas funções e tarefas, dentro das normas éticas, respeitando o interesse dos colegas de trabalho, do cliente e da sociedade, visando alcançar êxito com dignidade;
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Zelar pelas instalações, materiais, máquinas e equipamentos da CONTROLLAB AMBIENTAL e de seus clientes;
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Exercer suas tarefas junto aos órgãos públicos com educação e transparência, comprovando sempre seus atos documentalmente;
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Manter limpo e arrumado seu posto de trabalho, separando o material inservível para reciclagem;
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Atender com cordialidade o telefone, dando informações precisas, quando não souber, anotar para depois responder;
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Participar de cursos, palestras e seminários sobre segurança do trabalho, saúde, meio ambiente e qualidade quando indicado para representar a empresa;
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Manter postura corporal correta em seu posto de trabalho;
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Utilizar EPI’s adequados às atividades que está desenvolvendo e orientar os subordinados para também utilizar;
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Seguir as normas e procedimentos do estabelecimento do cliente em relação à segurança do trabalho, saúde e meio ambiente.
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Manter o cliente informado sobre todas as atividades que estão em curso e as que serão executadas após;
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Na ocorrência de um incidente ou acidente, informar ao cliente e tomar as medidas cabíveis de acordo com o PEM – Plano de Emergência.
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Instruir os procedimentos de trabalho aos seus subordinados;
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Não fazer uso de drogas e bebidas alcoólicas na empresa e no estabelecimento do cliente;
CÓDIGO DE ÉTICA
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Nossas ações são norteadas pelos princípios do respeito à vida, a integridade, a verdade, a honestidade, a justiça, a equidade, a responsabilidade, ao zelo, a transparência, a legalidade, a impessoalidade, a coerência entre o discurso e a prática
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Nos comprometemos com o respeito e a valorização das pessoas em sua diversidade e dignidade, em relações de trabalho justas, numa ambiência saudável, com confiança mútua, cooperação e solidariedade, reconhecendo e valorizando em suas atividades os interesses e direitos de todas as partes envolvidas
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A CONTROLLAB AMBIENTAL busca a excelência em qualidade, segurança, meio ambiente, saúde e recursos humanos, e para isso promove a educação, capacitação e comprometimento dos seus funcionários.
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Na relação com seus funcionários, promovemos condições de trabalho que propiciem o equilíbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar de todos os funcionários; garantir segurança e saúde no trabalho, disponibilizando para isso todas as condições e equipamentos necessários; disponibilizar canais formais de escuta para acolher e processar suas sugestões, visando melhorias dos processos internos de gestão; respeitar e promover a diversidade e combater todas as formas de preconceito e discriminação; desenvolver uma cultura empresarial que valoriza o intercâmbio e a disseminação de conhecimentos, promover a capacitação contínua dos seus funcionários; prover garantias institucionais e proteger a confidencialidade de todos os envolvidos em denúncias éticas, visando preservar direitos e proteger a neutralidade das decisões.
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Na relação com seus clientes, a CONTROLLAB AMBIENTAL se compromete a oferecer produtos e serviços de qualidade, com tecnologia avançada, num padrão de atendimento transparente, eficiente, eficaz, cortês e respeitoso, visando à plena satisfação dos seus clientes, para a manutenção de relacionamentos duradouros.
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Na relação com seus clientes, a CONTROLLAB AMBIENTAL se compromete a conduzir seus negócios e atividades com responsabilidade social e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento sustentável; manter padrões de excelência em meio ambiente, a fim de garantir produtos e serviços adequados às expectativas de seus clientes e à legislação ambiental; comunicar prontamente a seus clientes, comunidade e sociedade acerca de eventuais danos ambientais, caso ocorram acidentes; fornecer a seus clientes informações sobre eventuais danos ambientais resultantes do mau uso e sobre a destinação final de seus produtos.
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É expressamente vedado a qualquer um dos sócios, membros da Diretoria ou da Administração, funcionário ou terceiro representando a CONTROLLAB AMBIENTAL entregar, ofertar, autorizar, acordar ou prometer qualquer tipo de pagamento ou benefício a qualquer autoridade governamental nacional ou estrangeira, para angariar ou manter negócios, ou mesmo obter qualquer vantagem comercial.
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É expressamente vedado a qualquer um dos sócios, membros da Diretoria ou da Administração, funcionário ou terceiro representando a Empresa, a doação e/ou contribuição a partidos políticos.
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A CONTROLLAB AMBIENTAL reconhece e respeita as particularidades legais, sociais e culturais dos diversos ambientes em que atua, adotando sempre o critério de máxima realização dos direitos, cumprimento da lei, das normas e dos procedimentos. Declara ainda ser de conhecimento de todos os seus sócios, membros da Diretoria ou da Administração, funcionários ou subcontratados, que todos os atos realizados estão sob a legislação anticorrupção pátria e vigente, tais como a Lei nº.12.846 de 01 de agosto de 2013; o Código penal Brasileiro em seus artigos 317 e 333; bem como quais outras Leis e normas que forem promulgadas em substituição, alteração ou complementação das supracitadas.